Często zadawane pytania.

Zipp Scooters

Zanim zaczniesz

Jakie są przepisy dotyczące jazdy na hulajnogach?
W jakich godzinach usługa jest dostępna?
Jak mogę założyć profil w Aplikacji?
W jakim wieku muszę być?
Czy muszę mieć prawo jazdy?
Czy istnieje ograniczenie wagi?
Czy jestem ubezpieczony?

Jak jeździć

Jak rozpocząć swoją pierwszą jazdę?
Jak uruchomić hulajnogę?
Gdzie mogę jeździć?
Co to są Strefy Zastrzeżone?
Co to są Strefy Ograniczonej Prędkości?
Czy mogę wstrzymać moją jazdę?
Czy istnieją opłaty za wstrzymanie przejazdu?
Dlaczego miałbym wstrzymać mój przejazd?

Zakończenie przejazdu

Jak zaparkować hulajnogę?
Jak mogę zakończyć mój przejazd?

Problem z moim przejazdem

Weryfikacja mojego prawa jazdy nie działa. Co zrobić?
Moje prawo jazdy nie ma zdjęcia. Co zrobić?
Moje prawo jazdy nie ma zdjęcia. Co zrobić?
Nie jestem w stanie zakończyć przejazdu. Co mam zrobić?
Moja hulajngoa nie działa. Co mam zrobić?
Po odblokowaniu hulajnoga nie rusza. Dlaczego tak się dzieje?
Moja hulajngoa nie działa. Co mam zrobić?
Uszkodziłem hulajnogę. Co mam zrobić?
Zostałem obciążony niewłaściwą kwotą. Co mam zrobić?

Rezerwacja hulajnogi

Czy mogę zarezerwować hulajnogę?

Płatności

Ile kosztuje usługa?
Jak mogę zapłacić?
Zostałem obciążony niewłaściwą kwotą. Co mam zrobić?
Gdzie jest dostępny mój rachunek?
Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Jak mogę dodać moją kartę?
Jak długo trwa zwrot pieniędzy na moje konto bankowe?

Zgłoszenia

Czy byłeś świadkiem nadużycia hulajnogi?
Problem z hulajnogą?
Problem z aplikacją?

Zipp Bikes

Zanim zaczniesz

Jakie są przepisy dotyczące jazdy na rowerach elektrycznych?
W jakich godzinach usługa jest dostępna?
Jak mogę założyć profil? 
Gdzie można jeździć na rowerze Zipp?
Czy mogę wyjść poza obszar zielony? 
W jakim wieku muszę być?

Jak jeździć

Jak rozpocząć swoją pierwszą jazdę?
Jak uruchomić rower elektryczny?
Gdzie mogę jeździć?
Co to są Strefy Zastrzeżone?
Jak zaparkować e-bike? 
Czy muszę używać zamka?

Problem z moim przejazdem

Nie jestem w stanie zakończyć przejazdu. Co mam zrobić? 
Mój e-bike nie chce ruszyć. Co mam zrobić?
Odblokowałem e-bike, ale nie chce ruszyć. Dlaczego tak się dzieje? 
Uszkodziłem e-bike. Co mam zrobić? 
Zostałem obciążony niewłaściwą kwotą. Co mam zrobić? 
Jak długo trwa zwrot mojej kaucji?
Jak mogę dodać moją kartę? 

Płatności

Ile kosztuje usługa?
Jak mogę zapłacić za usługę?
Gdzie jest dostępny mój rachunek? 
Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy? 
Jak mogę dodać moją kartę? 
Jak długo potrwa zwrot pieniędzy do mojego banku?

Zgłoszenia

Czy byłeś świadkiem nadużywania rowerów elektrycznych?
Problem z rowerami elektrycznymi?
Problem z aplikacją?

Opinie

Czy pominęliśmy jakieś stojaki na rowery?
Masz pomysł, jak możemy udoskonalić nasze usługi? 

Zipp Zero

Zanim się zarejestrujesz

Jak mogę się zapisać?
Co wchodzi w skład mojej miesięcznej opłaty?
Jaka jest wysokość kaucji?
Czy istnieje więcej niż jeden typ roweru Zipp Zero?
Co zrobić, jeśli nie ma roweru w magazynie?
Czy istnieje minimalny okres wynajmu?
Czy mogę przetestować rower przed zapisaniem się?

Podczas mojej subskrypcji

Zarejestrowałem się online - co dalej?
Jak działa dostawa?
Czy mogę dostać zapasową baterię?
Jak należy przechowywać rower?
Co mam zrobić, jeśli potrzebuję naprawy?
Co się stanie, jeśli mój rower zostanie skradziony?

Po mojej subskrypcji

Jak długo trwa zwrot mojej kaucji?
Jak mogę zapisać się ponownie?